Soporte y Ayuda

Encuentra aquí respuestas rápidas y asistencia básica.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo recupero mi contraseña?

Ingresa a la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en el login. Escribe tu usuario y se enviará una Alerta Directa al Administrador. Él se encargará de restablecer tu acceso y te entregará una nueva credencial temporal.

¿Qué hago si no veo mis tareas asignadas?

Asegúrate de que tu Líder de Proyecto te haya vinculado al equipo de la obra. Si eres operario, recuerda que solo verás tareas en proyectos donde estés asignado activamente. Intenta refrescar la página o contactar a tu Líder.

¿Cómo reporto el uso de materiales?

Si eres Operario, debes hacerlo directamente desde la sección "Tareas" al presionar "Reportar". Allí podrás añadir todos los materiales usados en el día. Si eres Líder, puedes gestionar el inventario completo desde la sección "Materiales".

¿Por qué me aparece "Error de conexión"?

Esto puede ocurrir por fluctuaciones en la red o si el servidor de datos está en mantenimiento. Asegúrate de estar usando el enlace oficial de la plataforma y presiona Ctrl + F5 para limpiar errores guardados en tu navegador.